【オンラインセミナー】感情マーケティングを利用した記事の書き方は？

以前の記事で紹介しましたが、私は感情マーケティングを利用することで、収益が大きく増えました。

【オンラインセミナー】感情マーケティングとは？文章は感情を伝えるもの

どれくらい伸びたかというと、２０１８年の８月に発生額が初めて１０万円を超えました。扱う広告の繁盛期も理由にあるが、２０１９年の１月には６９万円、２月には９９万円、３月には１２２万円です。（※確定ではなくて発生額）

感情マーケティングの活用が、長いブランクを脱する大きな転機となりました。

感情マーケティングとは、神田昌典氏の「あなたの会社が90日で儲かる!―感情マーケティングでお客をつかむ」から来ています。この本が出版されたのは１９９９年です。２０年も前に書かれた本がネット世界でも通用するのは、私たち人間の本質的なことがテーマだからです。

広告媒体は、新聞やテレビ、セールスレター、ネットと変わっていますが、根本的なことは変わりません。なぜならば、人間が商品を購入するときの思考は皆同じだからですね。

ここでは、感情マーケティングを利用した記事の作成方法を紹介します。

1. 感情を見せると人は心が動く
2. 感情の訴える文章は全体の２割で良い
3. MSG性が強いストーリーを共通化して挿入する

①感情を見せると人は心が動く

私たちは人間は、誰かが泣いている姿を見ると心が大きく動きます。泣く以外にも、私たちは感情に反応する生き物です。感情とは「興奮」「愛情」「恐怖」「怒り」「悲しみ」「喜び」がありますね。

相手の感情が強いほど、私たちの心は大きく動きます。

例えば、退屈なスピーチで眠たくなっていても、突然話者が壇上で泣き始めたら多くの人が注目しますよね。涙の理由を聞くために、必死に耳を傾け始めます。

感情とは、私たち人間が子孫を残すために作られた防衛反応だと言われています。例えば、「恐怖」の感情は危険から逃れるためにありますね。森で猛獣に遭遇した時に、恐怖を感じなければ逃れることはできないからです。

暗闇だとなんでもない事でも、過剰に恐怖に反応しますよね。何故ならば、危機意識が弱いといざという時に逃げ遅れるからです。

生き残る上で作られた本能なので、私たちは感情をコントロールできません。悲しい写真を見たら、必ず私たちの感情も動きます。感情が伴う出来事や写真は、記憶に深く刻み込まれるように、感情的な文章は人の心を大きく動かします。

感情に訴える文章とは具体的にいうと、

「喜怒哀楽が伴い読み手の記憶に深く残る、共感できる体験談」

例えば、子供の頃にいじめられた体験談は、多かれ少なかれ必ず誰にでもあります。他人のいじめられた体験談を聞いた時に、心が大きく動揺するのは幼い頃に感情が動いた体験談と重なるからです。

②感情に訴える文章は全体の２割だけ

読み手の感情に訴える文章は、全体の２割もあれば十分です。なぜならば、感情だけに頼る記事は、説得力が生まれないからです。

例えば、文章に限らずリアルの世界でも、何が言いたいか良くわからない話をする人がいますよね。特に、宗教や占いは抽象論になりやすいです。抽象論だけ説明されると、聞いている方は距離を取りたくなります。

当然ですが、自分の感情だけをぶつけても、相手の心が動くことはありません。読み手を納得させるための、論理的な文章能力も必要です。

反対に、左脳だけに頼った論理的な文章も良くないですね。なぜならば、ユーザーが共感できるポイントがないため、感情移入できないからです。論理的な文章だけだと、知りたい情報を得たら、ユーザーは商品を購入せずに高い確率で離脱します。

「英会話　おすすめ　無料スクール」という記事は、アクション手前で訴求しやすいと言われます。しかし、私はその考えは間違いだと思います。なぜならば、ユーザーは情報が知りたいだけだからです。

複数のサイトを比較しながら、必要な情報だけを取得するため、商品が発生する確率はかなり低いです。また、実際には発生したと思っても、ブラウザのキャッシュが残っているだけで、実際には別サイトで発生している事が多いです。

（別サイトでユーザが同じ商品をクリックすると、キャッシュが残るため自サイトでも発生になる）

私も昔はランキング系の記事で上位表示しようと努力していました。しかし、ランキング系の記事はライバルが多い上に、たとえ上位表示しても発生や確定まで行かないです。掛けた労力の割に、無駄な努力に終わりますね。

私の場合は、記事の３箇所に感情的な文章を意識して入れます。

1. 「冒頭の最初にユーザーの悩みを完結に述べる」
2. 「見出しのひとつで、ユーザーの悩みを可視化する」
3. 「商品をオファーする前に、ストーリー性が高いMSGを伝える」 

③MSG性が強いストーリーを共通化して挿入する

MSG性が強いストーリーは、共通化して全ての記事に挿入します。そうすることで、１度の修正で全記事を反映できるため、何度も手直しできますね。手直しするたびに、濃いストーリーに変わります。

コンテンツを共通化すると、同じ記事を２度書く必要がなくなります。そのため、記事毎の書くスピードが飛躍的に上がります。方法論やノウハウなど、他ページでも多用する内容は共通化した方がいいです。

そうすることで、少ない時間で記事を書き終えられますね。ページを開くと５千文字の記事でも、実際に手を動かして書くのは３千文字だけです。３千文字ならば、１時間もあれば記事を作成できます。

毎記事に同じ文章があると、ユーザーから見て煩わしいと思うかもしれません。しかしながら、ブログのようなファンサイトではないので、検索流入の場合は読まれる記事はひとつだけです。

２つ目の記事を読むユーザーは、いますぐ客である可能性が高く、他ページと被っていても高い確率で反応してくれます。

ストーリ性が強い記事とは、英会話関連の記事であれば次のように記載します。

私が英語を勉強しようと思った最初のキッカケは、IT業界のブラックに就職したからです。ブラックに就職した私は、毎日会社に行っても仕事がなくいつも暇をしていました。

国立大学を卒業した友人は、大手優良企業に就職し順調にキャリアを積んでいます。劣等感を持つようになり、飲み会に誘われても断るようになります。

誰からも必要とされていないのに、毎日満員電車に乗って会社に出社しなければならない。雨が降ったある日の帰り道、無理して大学まで通わせてくれた母親のことを思い出し、自然と涙が溢れました。

私はこの現実を変えるために、英語の勉強を始めました。英語ができれば、他のSEと差別化できると本気で思ったからです。そして、その２年後に海外勤務できる会社に転職できました。

単純にオンラインの英会話を勧められるよりも、ストーリーに共感してくれた人は、アクションしてくれます。深い悩みを持っている人ほど、よりストーリーに共感してくれますね。

まとめ

私はネットの収入が５千円もない時に、会社員を辞めました。会社員を辞めて１年近く経ち、それでも一向に稼げるようになりません。実家の部屋に閉じこもり誰とも会話をしない生活が数ヶ月続きました。

悪夢にうなされ、夜中に何度も起きます。今まで経験したことがない不眠症にも陥りました。

もうダメからもしれないと思った時に、今まで感じれなかったものが敏感に感じられるようになりました。それは、直感や感性です。そして、神田氏の本を読むようになり、その活用方法を具体的に学びました。

それ以降は、論理的思考だけではなく、直感や感性を重視してコンテンツを作成しています。これで大きな結果が出たのは、過去１年間のパフォーマンスを見れば明らかですね。

次回は、 「あなたの会社が90日で儲かる!―感情マーケティングでお客をつかむ」の中身について詳しく紹介します。また、この本からどうやってアフィリエイトに活かすかも紹介します。

【２０１９年５月】アフィリエイト９８万５０００円、GWがあったけど意外と良かった

４月は広告の閑散期に入り、５月はGWがあるので、収益が大きく下がると予想していました。しかしながら、思っていたよりも落ち込みませんでした。

むしろ、５月は過去３番目に高い数値でした。１００万円には届かなかったものの９８.５万円で着地しています。月の３分の１が会社員の休日だったことを考えると、驚くくらい十分な数値ですね。

【２０１９年４月】アフィリエイト７１万５０００円、新しいビジネスを始める

５月のネットビジネスの収入は？

０７月、７万８千円

０８月、１９万５千円

０９月、２８万円

１０月、２４万円

１１月、３７万円

１２月、２５.９万円

０１月、６９.２万円

０２月、９９.３万円

０３月、１２２万２５００円（過去最高額）

０４月、７１万５０００円

０５月、９８万５０００円

上記は、確定額ではなくて発生額ですね。

アフィリエイトはとても不安的なビジネスなのですが、それでも徐々に成長していることを感じています。６月、７月、８月はまた少しずつ伸びていくと予想しています。そして、今年中には発生額で３００万円を超える事を願っています。

新しいビジネスに挑戦している

不安定なネットビジネスを安定させるためにも、現状維持を続けながら新しいことに挑戦しています。ひとつは２ヶ月前から始めた外注化、もうひとつは現在着々と準備を始めているオンラインセミナーです。

たった２週間で外注化（１００記事）に失敗しました、ショックは大きい...

【オンラインセミナー】サラリーマンでも、本当に月１０万円稼ぐ方法は？

どちらもうまくいく保証はないですね。それでも、今は新しいことに挑戦する機会が与えられている事に心から感謝しています。

本来であれば、うまく行き始めたアフィリエイトに全力投球すべきだと思います。しかし、自分が実現したい目標から逆算した結果、新しい事に挑戦すべきだと感じました。なぜならば、アフィリエイトだけでは、どれだけ成果をあげてもビジネスが安定することはないからです。

自分の年齢を考えたときに、できれば今年中に結婚したいと思っています。そのためにも、少しでも安定させて法人化することが目標です。

最終的な私の目標は、自分の手を動かさなくても収益を上げる仕組みを作ることです。そして、空いた時間を利用して知識をインプットすること、得た知識をアウトプットする事だけにリソースを集中したいと思っています。

外注化に挑戦する過程で、成長してくれるライターを見て、自分がコンテンツを作成する必要性に疑問を感じました。自分が書かなくても質が高い記事が作れるならば、自分の貴重な時間を犠牲にして書く必要はないですね。

弱点克服に挑戦できる幸せ

いま現在、私はフィリピンの英語留学に来ています。新しいビジネスのために、パプリックスピーキングを学ぶためです。私は子供の頃から、人とコミュニュケーションを取るのが苦手で、特に人前で話す事に苦手意識を持っていました。

大学を卒業してSEを選んだのも、人と話したくないからですね。

弱点克服に挑戦できることは、とても素晴らしいことだと思っています。サラリーマンを続けていたら、克服しようと努力することはなかったと思います。少し前の自分は、得意な分野にだけ全力投資すべきだと思っていました。

しかし、ネットビジネスで成功することで少しずつ自信が付き、苦手な分野も克服したい気持ちが強くなりました。レッスンでスピーチの内容を毎日録画しているが、２週間前よりも成長している事に、大きな喜びを感じています。

つい１年前は、実家の部屋に閉じこもっていたので大きな変化ですね。

最終的な目標は、原稿を用意せずにビデオの前でも自然体で話せる事です。まだまだ道のりは長いが、諦めなければ満足のいく結果になると思っています。

２０１９年の残りの目標は？

２０１９年は、もう後６ヶ月しかありません。時間は驚くほどあっという間に過ぎますね。

２０１９年の目標は、現在のネットビジネスのアウトプットを維持しながら、新しいビジネスを成長軌道に乗せる事です。これが実現できれば、自分の中で大きな自信に変わりますね。

手応えはまだまだ感じていないが、時期に結果は出ると思っています。いまの目標は、１日も早く月１００万円を超える事です。

【２０１９年４月】アフィリエイト７１万５０００円、新しいビジネスを始める

【オンラインセミナー】感情マーケティングとは？文章は感情を伝えるもの

前回に引き続いて、オンラインセミナーの原稿を準備しています。

ネットビジネスで稼げないと考えている人は、次のような悩みがあるのでないでしょうか。

「単調な記事しか書けず、ありきたりな文章になっている」

「わかりやすい記事を書いても、一向に広告が発生（制約）しない」

「オリジナリティが低く、人の気持ちを動かす記事が書けない」

私は感情マーケティングという言葉を知ってから、ネットの収益が大きく増えました。

２０１８年の８月に発生額が初めて１０万円を超えます。その後、２０１９年の１月には６９万円、２月には９９万円、３月には１２２万円です。自分でもびっくりするくらいに、発生額が右肩上がりに増え始めました。広告の繁盛記もありますが、それでも増えたのは間違いないですね。

２０２０年の１月には、発生額で３００万円を超えると思っています。

稼げていない時は、文章は情報を伝えるためにあると思っていました。感情マーケティングを学んでからは、文章は読み手に感情を伝えるためにあると知ります。

感情マーケティングを一言で説明すると、読み手の感情を刺激し人を動かす文章を書くことですね。

この言葉は、神田昌典氏の「あなたの会社が90日で儲かる!―感情マーケティングでお客をつかむ」から来ています。この本に感銘を受けた私は、神田氏の本を読み漁りました。

そして、彼の本を何度も読み返すことで、次第に自分が書く文章でも活用できるようになりました。読み手の感情がわかると、面白いように売りたい商品を売れます。

私が所有する２つのWEBサイトは、どちらも日単位で１００〜１５０PVしかありません。それでも、１日に３〜６万円の発生があるのは、ユーザの感情を刺激しているからです。

長い間ブログやアフィリエイトを続けていて稼げない人は、この感情マーケティングを理解していない人が多いです。ユーザにわかりやすい記事を書くことで、報酬が発生すると思っていますね。

以前の私は、文章を書く仕事をしているにも関わらず、他人に興味を持つことはありませんでした。しかし、現在は以前よりも人に興味を持つようになりました。なぜならば、相手の心の変化を知ることで、それがダイレクトに収益に繋がるからです。

ネットビジネスで稼げる過程で、この感情マーケティングはひとつの転機になりました。ここでは、感情マーケティングについて、次の３つを説明します。

1. 文章とは感情を伝えるものである
2. 感情マーケティングとの出会いは？
3. ネガティブなキーワードほど、成果率は驚くほど高い

①文章とは感情を伝えるものである

分かり易い文章で情報を整理するのが、自分の仕事だと思っているライターは多いですね。そう考えているブログやアフィリエイターは全体の８割だと思います。

しかしながら、情報を整理して伝えるだけでは、十分でありません。何故ならば、情報を整理するのは、誰がしても変わらないからです。また、情報を得たいユーザは、あなたの文章を読んだとしても、実際に行動に移すことはないですね。

私たちが素性の知らない他人の文章を読んでネットでモノを購入するのは、感情が大きく動いたからです。知らない情報を教えてもらったからではありません。

では、感情を伝えるとは具体的にどういうことでしょうか？

次のことを考えてみましょう。

「どういう時に、私たちが他人を信用できると感じるか？」

「どういう時に、私たちの感情は大きく動くのか？」

「どういう時に、深刻な悩みを相手に相談したいと思えるのか？」

例えば、がん保険の営業がお宅訪問に来ます。

私たちはがん保険に入りたいと思っていないのに、がん保険の中身をわかりやすく説明したところで契約しないですよね。このお客さんはがん保険に興味を持っていないし、そもそも情報を知りたいとも思っていないからです。

しかし、この保険販売員が父親をガンで亡くした過去を持っていたらどうでしょうか？目に涙を浮かべながら、残された家族の気持ちや保険の必要性を訴えられたらどう思うでしょうか？

その販売員が本心で語るほど、成約率も高くなりますよね？これは極端な例ですが、感情マーケティングの重要性がよくわかると思います。

②ネガティブなワードほど成果率は高い？

ネガティブなワードで流入したユーザーほど、成果率は高くなります。

例えば、次のワードでは成果を得るのは難しいです。

「英会話　おすすめ　スクール」

「英会話　無料スクール」

なぜならば、ユーザーが知りたいのは情報だからです。逆に次のワードの方が成約率は高くなります。

「英会話　聞き取れない　悔しい」

「英会話　挫折」

なぜならば、読み手の心の変化を起こしやすいからです。例えば、このワードでYahoo知恵袋を検索すると、

英語挫折しました・・・

先週から、語学学校でアイエルツコースを受講しています。
最初のプレテストで、高得点をとってしまい、周りがアイエルツ7ポイント以上のクラスにはいってしまいました・・・・。でも全然授業についていけなくて、みんなの言っている言葉も聞き取れなくて、もう勉強が嫌になりました。

英語の自信がなくなってしまったため、ルームメイトとも英語で話すのが億劫になってしまい、一日家にいて日本語のyoutubeとか見ています。どうやったら英語をまた好きになることができるでしょうか・・・。もう勉強いやです。

めんどくさい。

参考：Yahoo知恵袋

私たちは、このようなユーザーをターゲットにするべきです。なぜならば、ユーザーは具体的に強い悩みやコンプレックスを持っているからですね。相手に共感した上で、解決策を掲示してあげれば、ユーザは納得して商品を購入しくれます。

「英語を学びたい」だけのユーザは、私たちのターゲットではありません。具体的なワードで検索しないユーザは、深刻な悩みがないためどのみちお金を払わないですね。

悩みが深いユーザ向けに記事を書くと、１ページ目に表示させる必要は無くなります（もちろん１ページ目の３記事以内に表示するのが理想ですが）。深刻な悩みを持っている層は、正しい答えを知るために深いワードで何度も検索するからです。

誰に向けているかわからない曖昧な記事だと、発生までいきません。

③感情マーケティングとの出会いは？

感情マーケティングとは、左脳（論理的、分析や解析）と右脳（直感や感情）をバランス良く使い文章を書くことです。割合としては、左脳が８割、右脳が２割くらいが良いですね。

左脳だけだと相手に感情が伝わらないし、右脳だけだと説得力に欠けるため、ユーザは納得してくれません。

現代社会は、右脳よりも左脳が求められる時代です。私たちの周りを見渡した時に、仕事に効率や合理性を求める人の方が昇進していますよね。ビジネス上の課題を分析や解析して、より早く解決策を見つけられる人が高い評価を得ます。

産業革命以降、私たちは効率や合理性をずっと求めてきましたね。人間に変わりが機械がどれだけ効率よく働けるかに投資してきました。ネット社会に入りWEB化も同じ流れですね。オンラインで管理するソフトウェアの大半は、効率良く業務を管理することですね。

機械化やネット化に求められていることは、効率化と合理化です。そして、行き着く先までたどり着いたのが人工知能ですね。人工知能が私たちの仕事を最適化する時代では、クリエイティブを発揮する以外で生き残る道はありません。

クリエイティブとは、直感や感性である右脳を使うことですね。左脳だけ使おうとすると、どこかで限界に達します。

本来、女性は男性よりも右脳を使います。しかしながら、女性の社会進出が進み、女性も左脳を使う人が増えていますね。

私は社会人になってから左脳中心で生活していました。システムエンジニアを選択し、左脳を使う仕事を選んだからです。自分が会社員を辞めたのも、左脳だけで生き続けることに限界を感じたからだと思います。

私が右脳を意識するようになったのは、今の仕事を初めて出口のない行き詰まりを感じていたからです。

「７つの習慣」という本によると、ある出来事をきっかけに私たちは右脳を使い始めます。大切な人を亡くしたり、仕事を失業するなど、左脳だけで対処できない大きな悩みに直面すると、人は右脳（感情や感性）に頼り始めます。

なぜならば、左脳だけでは処理しきれなくなるからです。失業やリストラをきっかけに、今まで興味がなかった占いや宗教に助けを求めるのも同じ理由ですね。

私たちは、右脳を使うようになると、感覚が鋭くなります。右脳を使うことで、今まで見えなかった景色が見え始めます。それは、他人の感情や心の大きな変化です。

スピリチュアルな話をしたいわけではありません。人間の直感力は、科学的にも証明されています。

そして、その図形を選択する際、考える時間を全く与えないで直ぐに答えてもらったり、或いはある程度の時間を与えて見直す時間のある条件下で答えてもらい、その正解率を比較しました。

その結果、見直す時間がない場合は正解率は95%だったのに対し、1.5秒程度の見直しが許される環境下では70%の正解率に低下していたそうです。即ち、考えたり見直したりする時間がなく、直感で判断する方が良い結果を与えるという訳です。

参考：「考えるな、直感を信じろ」が科学的にも正しい可能性、と英大学 - まぐまぐニュース！

私たちは論理的に考えることも大事ですが、左脳だけでは必ず行き詰まる時があります。バランスよく右脳も使えなければ、大きな課題に直面した時に乗り越えられないですね。

右脳をうまく使うことで、感情的な文章を書くことができます。感情的な文章を書くことで、人の心を動かし行動させることもができます。

まとめ

1. 感情が伝わる文章を書く
2. 読み手の悩みをまず可視化する
3. 可視化することで、ユーザーが心を開いてくれる
4. 大きな変化があると、ユーザーは行動に移す

感情が人の行動を動かすと知ってから、どうすれば心を許して話してくれるか注意を傾けるようになりました。面白いことに、私が相手のことを深く知りたいと思い、話を聞くほど、相手は自分の悩み事を素直に話してくれます。

そして、それは文章でも同じですね。私が読み手のことを深く理解することで、自然とユーザの反応率も高くなります。

次回は、感情マーケティングを利用した記事の書き方を紹介します。